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如果在淘宝上收不到验证码短信，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您在淘宝账户中绑定的手机号码是正确的，并且没有输入错误。
2、检查短信是否被拦截：有时候手机会误将短信识别为垃圾短信或者广告短信，请检查您的手机短信拦截设置，确保没有被设置为拦截来自淘宝的短信。
3、检查手机信号和网络连接：确保您的手机信号良好，并且网络连接正常，如果手机信号不好或者网络连接不稳定，可能会导致短信无法接收。
4、稍后再试：可能是由于系统繁忙或者服务器延迟导致的短信发送延迟，您可以稍等片刻再尝试获取验证码。
5、联系客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试联系淘宝客服，寻求他们的帮助和解决方案，他们可能需要您提供更多信息来确认问题所在并帮助您解决问题。
如果您在其他平台上也遇到收不到验证码短信的问题，可以尝试以上方法来解决，也可以检查手机存储是否充足以及运营商是否正常，这些因素也可能影响到短信的接收。